配管接続部分のガス漏れが原因で、それが施工による不具合だった場合には工事保証が適用されます。
商品の不具合が原因の場合には、商品付属のメーカー保証が適用されます。

選定した商品の、能力不足が原因という可能性もあります。
特に、冬場に暖房でのご使用をお考えであれば、
寒冷地仕様の商品をお選びいただき、積雪や落雪対策をしっかりとするのをお勧めしております。
（雪害による不具合は、工事保証もメーカー保証も適用外です。）